§ 1 Πεδίο εφαρμογής, αντισυμβαλλόμενος

(1) Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις συμβάσεις αγοράς και παράδοσης αγαθών που εσείς, ως πελάτης, συνάπτετε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με την Edeloptics GmbH, Straßenbahnring 19a, 20251 Αμβούργο, Γερμανία (στο εξής «εμείς»). Εφαρμοστέα είναι η εκάστοτε δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της παραγγελίας έκδοση.

(2) Οι παρόντες Όροι ισχύουν για καταναλωτές, ήτοι για κάθε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς οι οποίοι δεν εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα, καθώς και —με τις ειδικότερες ρυθμίσεις του § 15— για εμπόρους, ήτοι για κάθε πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που αφορούν την εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.

(3) Αποκλίνοντες όροι του πελάτη καθίστανται περιεχόμενο της σύμβασης μόνον εφόσον έχουμε συναινέσει ρητώς και εγγράφως στην ισχύ τους.

§ 2 Προσφορά, διαδικασία παραγγελίας και κατάρτιση της σύμβασης

(1) Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά, αλλά μη δεσμευτική πρόσκληση προς εσάς για την υποβολή παραγγελίας.

(2) Κατά τη διαδικασία παραγγελίας τοποθετείτε τα αγαθά στο καλάθι αγορών, μεταβαίνετε μέσω του πεδίου «προς το ταμείο» στη ροή της παραγγελίας, καταχωρίζετε τα στοιχεία σας ή συνδέεστε στον λογαριασμό πελάτη σας, επιλέγετε τρόπο πληρωμής και αποστολής και μπορείτε να εισαγάγετε κωδικό δωροεπιταγής/έκπτωσης. Πριν από την αποστολή, όλα τα στοιχεία σάς εμφανίζονται προς έλεγχο σε σύνοψη της παραγγελίας· τυχόν σφάλματα καταχώρισης μπορείτε να τα διορθώσετε εκεί.

(3) Με το πάτημα του πλήκτρου που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας υποβάλλετε την παραγγελία σας. Με την παραγγελία σας βεβαιώνετε ότι έχετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα ή ότι διαθέτετε τη συναίνεση του νομίμου αντιπροσώπου σας.

(4) Αμέσως μετά λαμβάνετε αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή δεν συνιστά ακόμη αποδοχή.

(5) Με την παραγγελία σας υποβάλλετε προσφορά για τη σύναψη σύμβασης πώλησης. Η σύμβαση καταρτίζεται μόνον όταν αποδεχθούμε την προσφορά αυτή· η αποδοχή γίνεται με χωριστή επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με την αποστολή των παραγγελθέντων αγαθών. Δεν υποχρεούμαστε να αποδεχόμαστε παραγγελίες και μπορούμε να απορρίψουμε την αποδοχή για βάσιμο λόγο (βλ. § 14)· παραγγελίες είναι δυνατές μόνο σε ποσότητες συνήθεις για νοικοκυριό.

(6) Μέχρι την αποδοχή μας δεν δεσμεύεστε από την παραγγελία σας και μπορείτε να την ακυρώσετε οποτεδήποτε. Κατά κανόνα αποδεχόμαστε την παραγγελία σας εντός ολίγων ημερών· μέχρι την αποδοχή ή την απόρριψή μας δικαιούμαστε να παρακρατήσουμε τυχόν ήδη καταβληθέν ποσό ως προκαταβολή έναντι της προσφοράς σας. Για αγαθά με μεγαλύτερο χρόνο επεξεργασίας ή προμήθειας —ιδίως για οφθαλμικούς φακούς κατασκευασμένους κατά τη διόπτρα σας— η αποδοχή μπορεί να διαρκέσει μέχρι τη λήξη του πιθανολογούμενου χρόνου παράδοσης που γνωστοποιείται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Εάν δεν αποδεχθούμε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της —σε περίπτωση μεγαλύτερου χρόνου παράδοσης που γνωστοποιήθηκε κατά τη διαδικασία παραγγελίας: όχι μέχρι τη λήξη του, το αργότερο όμως εντός τριών μηνών από την παραλαβή της παραγγελίας— αυτή θεωρείται απορριφθείσα. Σε περίπτωση ακύρωσης εκ μέρους σας, απόρριψης εκ μέρους μας ή μη αποδοχής, επιστρέφουμε αμελλητί τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά.

(7) Επιφύλαξη διαθεσιμότητας: Εάν έχουμε ήδη αποδεχθεί την παραγγελία σας και το αγαθό δεν είναι διαθέσιμο, διότι προμηθευτής μας δεν μας εφοδιάζει χωρίς δική μας υπαιτιότητα παρά τη σύναψη αντίστοιχης σύμβασης κάλυψης, δικαιούμαστε να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση. Σας ενημερώνουμε αμελλητί και επιστρέφουμε αμελλητί τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(8) Αποθηκεύουμε το κείμενο της σύμβασης και σας αποστέλλουμε τα στοιχεία της παραγγελίας, τους Όρους και την ενημέρωση για την υπαναχώρηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Προηγούμενες παραγγελίες μπορείτε να τις δείτε στον λογαριασμό πελάτη σας.

(9) Εάν ήδη δηλωθείσα αποδοχή στηρίζεται σε πλάνη περί τη δήλωση ή σε πλάνη κατά τη διαβίβαση, μπορούμε να την προσβάλουμε σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις· σας ενημερώνουμε αμελλητί και επιστρέφουμε τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά.

§ 3 Τιμές, έξοδα αποστολής, ΦΠΑ

(1) Ισχύουν οι τιμές που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένου του εκάστοτε ισχύοντος νόμιμου ΦΠΑ, πλέον των εξόδων αποστολής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Πληροφορίες για τα έξοδα αποστολής θα βρείτε εδώ: Shipping Countries & Rates.

(2) Σε παραδόσεις προς χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να προκύψουν στη χώρα προορισμού εισαγωγικές επιβαρύνσεις, τις οποίες φέρετε εσείς, εφόσον η παράγραφος 3 δεν ορίζει διαφορετικά.

(3) Σε παραδόσεις προς την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τη Νορβηγία αναλαμβάνουμε τυχόν προκύπτοντα ΦΠΑ εισαγωγής και τελωνειακά τέλη· πέραν της αναγραφόμενης τιμής πλέον εξόδων αποστολής δεν προκύπτουν εκεί για εσάς περαιτέρω κόστη. Η ανάληψη αυτού του κόστους αποτελεί οικειοθελή παροχή, τροποποιήσιμη οποτεδήποτε για μελλοντικές παραγγελίες· εφαρμοστέα είναι η δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας έκδοση.

(4) Για αγαθά που πωλούνται κατά ποσότητα ή βάρος αναγράφουμε επιπλέον την τιμή μονάδας.

§ 4 Πληρωμή, πιστοληπτικός έλεγχος

(1) Διατίθενται οι τρόποι πληρωμής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας:

• Πιστωτική κάρτα
• PayPal (further information about paying by PayPal can be found at www.paypal.de),
• Pre-payment (pre-payments must be received within 10 working days of our order confirmation. If the payment has not been credited to our bank account within 21 days, the order will be automatically cancelled)
• Cash on delivery (charge 9,90 €)
• Apple Pay

.

(2) Η πληρωμή εισπράττεται ή ενεργοποιείται ήδη με την υποβολή της παραγγελίας σας, εφόσον ο επιλεγείς τρόπος πληρωμής το προβλέπει τεχνικά (π.χ. πιστωτική κάρτα λόγω της ταυτοποίησης 3-D Secure, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Το εισπραχθέν ποσό αντιμετωπίζεται μέχρι την αποδοχή της παραγγελίας σας ως προκαταβολή έναντι της προσφοράς σας. Η είσπραξη της πληρωμής δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας σας· η σύμβαση καταρτίζεται αποκλειστικά κατά τον § 2. Εάν δεν καταρτιστεί σύμβαση —ιδίως εάν απορρίψουμε την παραγγελία σας (§ 14) ή υπαναχωρήσουμε κατά τον § 2 παρ. 7— επιστρέφουμε αμελλητί το ήδη εισπραχθέν ποσό.

(3) Σε τρόπο πληρωμής μέσω Ratepay (τιμολόγιο, άμεση χρέωση) εκχωρούμε την απαίτησή μας στην Ratepay GmbH, Ritterstr. 12–14, 10969 Βερολίνο· ελευθερωτική εξόφληση είναι τότε δυνατή μόνο προς τη Ratepay. Ισχύουν συμπληρωματικά οι όροι πληρωμής και οι διατάξεις προστασίας δεδομένων της Ratepay που συνδέονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Αντίστοιχα ισχύουν για πληρωμές μέσω Klarna κατά τους όρους της.

(4) Εάν εμείς ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών μας δεν μπορούμε να εισπράξουμε άμεση χρέωση για λόγο που ανάγεται σε εσάς (π.χ. έλλειψη κάλυψης, εσφαλμένα τραπεζικά στοιχεία, αδικαιολόγητη αντίρρηση), φέρετε τα σχετικώς προκύπτοντα έξοδα τρίτων (π.χ. χρεώσεις των εμπλεκόμενων πιστωτικών ιδρυμάτων). Διατηρείτε το δικαίωμα να αποδείξετε ότι δεν προκλήθηκε ζημία ή προκλήθηκε μικρότερη.

(5) Προσφέρουμε τουλάχιστον έναν σύνηθη, δωρεάν τρόπο πληρωμής. Επιφυλασσόμαστε να μην προσφέρουμε ορισμένους τρόπους πληρωμής βάσει του αποτελέσματος πιστοληπτικού ελέγχου/ελέγχου κινδύνου. Ο έλεγχος διενεργείται κατά αναγνωρισμένες μαθηματικο-στατιστικές μεθόδους· λεπτομέρειες της επεξεργασίας δεδομένων προκύπτουν από τη δήλωση προστασίας δεδομένων μας.

(6) Η παράδοση γίνεται μετά την είσπραξη της πληρωμής ή, σε αγορά επί πιστώσει/άμεση χρέωση, μόλις ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών επιβεβαιώσει την ανάληψη του κινδύνου.

§ 5 Παράδοση και αποστολή

(1) Εφόσον δεν ορίζεται διαφορετικά, παραδίδουμε εντός του πιθανολογούμενου χρόνου παράδοσης που εμφανίζεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι κατά προσέγγιση, εκτός εάν χαρακτηρίζονται ρητώς ως δεσμευτικοί. Για αγαθά με εξατομικευμένη διόπτρα ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να παραταθεί λόγω της κατασκευής των φακών· τον πιθανολογούμενο χρόνο παράδοσης σάς γνωστοποιούμε κατά τη διαδικασία παραγγελίας ή με την επιβεβαίωση παραγγελίας.

(2) Καθορίζουμε τον τρόπο, τη διαδρομή αποστολής και τον μεταφορέα κατά εύλογη κρίση και δικαιούμαστε να προβαίνουμε σε εύλογες τμηματικές παραδόσεις χωρίς πρόσθετο κόστος για εσάς.

(3) Εφόσον είστε καταναλωτής, ο κίνδυνος μετατίθεται μόνο με την παράδοση σε εσάς ή σε πρόσωπο που έχετε υποδείξει και είναι διάφορο του μεταφορέα.

(4) Σε περίπτωση ανωτέρας βίας ή άλλων απρόβλεπτων γεγονότων που δεν ανάγονται σε δική μας υπαιτιότητα (π.χ. διακοπές λειτουργίας, απεργία, μέτρα αρχών), οι προθεσμίες παράδοσης παρατείνονται εύλογα· σας ενημερώνουμε αμελλητί. Εάν το γεγονός διαρκέσει πάνω από έξι εβδομάδες, αμφότερα τα μέρη μπορούν να υπαναχωρήσουν από την επηρεαζόμενη σύμβαση· τυχόν ήδη καταβληθέντα ποσά επιστρέφουμε αμελλητί. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

§ 6 Παρακράτηση κυριότητας

Μέχρι την πλήρη εξόφληση, το αγαθό παραμένει στην κυριότητά μας.

§ 7 Συμψηφισμός, επίσχεση, εκχώρηση

Δικαιούστε να προβείτε σε συμψηφισμό μόνο με μη αμφισβητούμενες ή τελεσίδικα διαπιστωθείσες ανταπαιτήσεις. Δικαίωμα επίσχεσης σάς ανήκει μόνον εφόσον η ανταπαίτησή σας στηρίζεται στην ίδια συμβατική σχέση. Χρηματικές απαιτήσεις σας κατά ημών είναι ελεύθερα εκχωρητέες. Η εκχώρηση λοιπών, μη χρηματικών απαιτήσεων κατά ημών απαιτεί τη συναίνεσή μας· η συναίνεση δεν μπορεί να αρνηθεί εάν το άξιο προστασίας συμφέρον σας για την εκχώρηση υπερτερεί του αντίθετου συμφέροντός μας.

§ 8 Δωροεπιταγές και κωδικοί έκπτωσης

(1) Οι προωθητικές δωροεπιταγές/κωδικοί έκπτωσης εξαργυρώνονται μόνο εντός του αναγραφόμενου χρονικού διαστήματος και μόνο μία φορά· δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, εκτός εάν ορίζεται ρητώς διαφορετικά. Η καταβολή σε μετρητά, καθώς και ο εκ των υστέρων συνυπολογισμός σε ήδη ολοκληρωθείσες παραγγελίες, αποκλείονται. Τα εξαιρούμενα είδη ορίζονται στην εκάστοτε προσφορά.

(2) Σε βάσιμη υποψία καταχρηστικής χρήσης (π.χ. πολλαπλή εξαργύρωση, καταστρατήγηση περιορισμών) δικαιούμαστε να κηρύξουμε άκυρες τις σχετικές δωροεπιταγές/εκπτώσεις.

(3) Οι δωροεπιταγές αξίας (εφόσον προσφέρονται) εξαργυρώνονται εντός της νόμιμης προθεσμίας παραγραφής· τυχόν υπόλοιπο πιστώνεται.

§ 9 Λογαριασμός πελάτη

(1) Σε σχέση με την παραγγελία σας σάς παρέχουμε λογαριασμό πελάτη, μέσω του οποίου μπορείτε να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας. Παρακαλούμε τηρείτε μυστικά τα στοιχεία πρόσβασής σας και ενημερώνετέ μας αμελλητί σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης.

(2) Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού οποτεδήποτε, υπό την επιφύλαξη εκκρεμών παραγγελιών και νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης.

§ 10 Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών. Η πλήρης ενημέρωση για την υπαναχώρηση —με την προθεσμία υπαναχώρησης, τη διαδικασία (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής λειτουργίας υπαναχώρησης «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση»), τους λόγους αποκλεισμού και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης— παρατίθεται κατωτέρω:

Θέτουμε την ενημέρωση για την υπαναχώρηση στη διάθεσή σας πριν από την υποβολή της παραγγελίας σας και σας τη διαβιβάζουμε με την επιβεβαίωση παραλαβής (§ 2 παρ. 4) σε σταθερό μέσο.

§ 11 Οικειοθελές δικαίωμα επιστροφής και υπηρεσία επιστροφής

(1) Πέραν του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, σας παρέχουμε οικειοθελές δικαίωμα επιστροφής 30 ημερών από την παραλαβή του αγαθού. Ισχύει μόνο για αφόρετα, πλήρη αγαθά σε άψογη κατάσταση με μη αφαιρεθείσα αρχική σφράγιση/σφράγιση υγιεινής και δεν ισχύει για οφθαλμικούς φακούς κατασκευασμένους κατά τη διόπτρα σας. Το οικειοθελές δικαίωμα επιστροφής αποτελεί οικειοθελή πρόσθετη παροχή, ανακλητή οποτεδήποτε για μελλοντικές παραγγελίες, στην οποία δεν υφίσταται νόμιμη αξίωση· εφαρμοστέα είναι η δημοσιευμένη κατά τον χρόνο της παραγγελίας σας έκδοση. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας, ιδίως το 14ήμερο νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και τα δικαιώματα από τη νόμιμη εγγύηση, εξακολουθούν να υφίστανται πλήρως και ανεξάρτητα.

(2) Ανεξαρτήτως της νόμιμης κατανομής των εξόδων, σας παρέχουμε ως οικειοθελή παροχή δωρεάν ετικέτα επιστροφής. Η δωρεάν υπηρεσία επιστροφής ισχύει για επιστροφές από τη χώρα προς την οποία έγινε η παράδοση. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτή την ετικέτα, αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής. Η ανάληψη αυτού του κόστους αποτελεί οικειοθελή πρόσθετη παροχή, ανακλητή οποτεδήποτε για το μέλλον, στην οποία δεν υφίσταται νόμιμη αξίωση· σε καταχρηστική χρήση (§ 14) μπορούμε να την αποκλείσουμε. Χωρίς χρήση της ετικέτας ισχύει η νόμιμη κατανομή των εξόδων.

§ 12 Συνδρομή (παραχώρηση χρήσης / συνδρομή γυαλιών)

(1) Εφόσον παραχωρούμε αγαθά προς χρήση στο πλαίσιο συνδρομής (μοντέλο μίσθωσης, π.χ. συνδρομή γυαλιών), ισχύουν συμπληρωματικά οι ακόλουθες ρυθμίσεις καθώς και οι όροι που αναγράφονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας (ιδίως περίοδος χρέωσης και τυχόν ελάχιστη διάρκεια).

(2) Το παραχωρούμενο αγαθό παραμένει στην κυριότητά μας. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μεταχειρίζεστε το αγαθό με επιμέλεια και να το χρησιμοποιείτε μόνο για την προσωπική, σύμφωνη με τον προορισμό του χρήση· η εμπορική χρήση καθώς και η εκποίηση, εκμίσθωση, ενεχυρίαση ή διαρκής παραχώρηση σε τρίτους δεν επιτρέπονται. Απώλεια, βλάβη καθώς και κατάσχεση, δέσμευση ή άλλη πρόσβαση τρίτων στο αγαθό μας γνωστοποιείτε αμελλητί. Για φθορές από τη σύμφωνη με τη σύμβαση χρήση δεν ευθύνεστε· κατά τα λοιπά ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις.

(2α) Μπορούμε να καταγγείλουμε τη συνδρομή για σπουδαίο λόγο, ιδίως εάν καθυστερείτε την καταβολή δύο διαδοχικών μηνιαίων τελών ή αντίστοιχου ποσού, παραβιάζετε σοβαρά την παράγραφο 2 ή υφίσταται βάσιμη υποψία καταχρηστικής χρήσης της προστασίας γυαλιών (παράγραφος 9)· τα νόμιμα δικαιώματα καταγγελίας αμφοτέρων των μερών δεν θίγονται.

(3) Για τις συνδρομές διατίθενται οι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται γι' αυτές κατά τη διαδικασία παραγγελίας· τα στοιχεία πληρωμής σας αποθηκεύονται για τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές στον εκάστοτε πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Το τέλος καθίσταται απαιτητό και εισπράττεται στην αρχή κάθε περιόδου χρέωσης.

(4) Εφόσον έχει συμφωνηθεί αρχική ελάχιστη διάρκεια, αυτή δεν υπερβαίνει τους 24 μήνες. Μετά τη λήξη της ελάχιστης διάρκειας ή χωρίς ελάχιστη διάρκεια, η συνδρομή τρέχει επ' αόριστον και μπορεί να καταγγελθεί από αμφότερα τα μέρη οποτεδήποτε με προθεσμία ενός μηνός. Το δικαίωμα αμφοτέρων των μερών προς καταγγελία για σπουδαίο λόγο δεν θίγεται.

(5) Συνδρομή που συνάφθηκε ηλεκτρονικά μπορείτε να την καταγγείλετε οποτεδήποτε μέσω της λειτουργίας καταγγελίας «Καταγγελία συμβάσεων εδώ» στον ιστότοπό μας. Μέσω σελίδας επιβεβαίωσης υποβάλλετε δεσμευτικά την καταγγελία με το πλήκτρο «καταγγελία τώρα». Τη λήψη και τον χρόνο της καταγγελίας σας καθώς και τη λήξη της σύμβασης σάς επιβεβαιώνουμε αμελλητί σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

(6) Το συμφωνηθέν τέλος παραμένει σταθερό σε περίπτωση ελάχιστης διάρκειας τουλάχιστον μέχρι τη λήξη της. Προωθητικές ή εισαγωγικές τιμές ισχύουν μόνο για τις σχετικά αναγραφόμενες πρώτες περιόδους χρέωσης. Τα τέλη μελλοντικών περιόδων χρέωσης μπορούμε να τα τροποποιήσουμε· τέτοιες τροποποιήσεις σάς γνωστοποιούμε εγγράφως τουλάχιστον έξι εβδομάδες πριν τεθούν σε ισχύ, ισχύουν δε το νωρίτερο μετά τη λήξη τυχόν συμφωνηθείσας ελάχιστης διάρκειας. Μέχρι την έναρξη ισχύος τους μπορείτε να καταγγείλετε τη συνδρομή (παράγραφοι 4 και 5).

(7) Μετά τη λήξη της συνδρομής επιστρέφετε το παραχωρηθέν αγαθό αμελλητί, το αργότερο εντός 14 ημερών· γι' αυτό σας παρέχουμε δωρεάν ετικέτα επιστροφής. Για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο μας στερείτε το αγαθό μετά τη λήξη, μπορούμε να αξιώσουμε αποζημίωση ύψους του συμφωνηθέντος τέλους· περαιτέρω νόμιμα δικαιώματα αμφοτέρων των μερών δεν θίγονται.

(8) Το οικειοθελές δικαίωμα επιστροφής κατά τον § 11 παρ. 1 δεν ισχύει για αγαθά παραχωρηθέντα στο πλαίσιο συνδρομής. Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και τα νόμιμα δικαιώματά σας από τη νόμιμη εγγύηση δεν θίγονται.

(9) Προστασία γυαλιών: Εάν η συνδρομή σας περιλαμβάνει προστασία γυαλιών (κάλυψη σε περίπτωση βλάβης ή απώλειας), την παροχή αυτή εκτελεί ο ασφαλιστικός μας εταίρος· η έκταση, οι προϋποθέσεις (π.χ. απαλλαγές, προθεσμίες αναγγελίας, απόδειξη υποβολής μήνυσης σε περίπτωση κλοπής) και οι εξαιρέσεις προκύπτουν αποκλειστικά από τους όρους ασφάλισης που σας τίθενται στη διάθεση κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Η νόμιμη ευθύνη σας κατά την παράγραφο 2 εξακολουθεί να ισχύει μόνο στο μέτρο που η προστασία γυαλιών δεν καλύπτει τη ζημία. Σε περίπτωση υπερημερίας πληρωμής μπορούμε να αναστείλουμε την αξιοποίηση της προστασίας γυαλιών μέχρι την εξόφληση των ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων, εφόσον οι όροι ασφάλισης το προβλέπουν.

§ 13 Νόμιμη εγγύηση, ευθύνη

(1) Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις περί ευθύνης του πωλητή για έλλειψη συμμόρφωσης. Ως προς τους καταναλωτές, ο πωλητής ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά τον χρόνο παράδοσης του αγαθού και εκδηλώνεται εντός δύο (2) ετών από την παράδοση (νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με τον περί Ορισμένων Πτυχών που αφορούν τις Συμβάσεις για τις Πωλήσεις Αγαθών Νόμο του 2021 [Ν. 154(Ι)/2021]). Κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που εκδηλώνεται εντός δύο (2) ετών από την παράδοση τεκμαίρεται ότι υφίστατο κατά τον χρόνο παράδοσης, εκτός εάν αυτό είναι ασυμβίβαστο με τη φύση του αγαθού ή της έλλειψης συμμόρφωσης. Ο καταναλωτής υποχρεούται να ενημερώσει τον πωλητή για την έλλειψη συμμόρφωσης εντός δύο (2) μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία τη διαπίστωσε. Συμβατικά οφειλόμενη είναι η εμπορικά συνήθης ποιότητα συγκρίσιμων αγαθών· εμπορικά συνήθεις ή τεχνικά οφειλόμενες ασήμαντες αποκλίσεις σε χρώμα, σχήμα, διαστάσεις ή υλικό —ιδίως αποκλίσεις χρώματος λόγω της απεικόνισης στην οθόνη— δεν υπολείπονται της συνήθους, αντικειμενικά αναμενόμενης ποιότητας. Εφόσον εμείς ή κατασκευαστής προσφέρουμε εμπορική εγγύηση, το περιεχόμενο και η έκτασή της προκύπτουν από τους εκάστοτε όρους εγγύησης· τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(2) Για ζημίες από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και από δόλο ή βαριά αμέλεια και σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης, ευθυνόμαστε απεριόριστα.

(3) Σε ελαφρώς αμελή παράβαση ουσιώδους συμβατικής υποχρέωσης ευθυνόμαστε περιορισμένα, μέχρι την τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση καθιστά καταρχήν δυνατή την προσήκουσα εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων εύλογα εμπιστεύεστε τακτικά. Κατά τα λοιπά η ευθύνη αποκλείεται.

(4) Η ευθύνη κατά τη νομοθεσία περί ευθύνης λόγω ελαττωματικών προϊόντων και από αναληφθείσες εγγυήσεις δεν θίγεται.

(5) Οι περιορισμοί ευθύνης του παρόντος παραγράφου ισχύουν και υπέρ των νόμιμων αντιπροσώπων, υπαλλήλων και βοηθών εκπλήρωσής μας.

§ 14 Απόρριψη παραγγελιών, φραγή λογαριασμών πελατών

(1) Επιφυλασσόμαστε να απορρίψουμε την αποδοχή παραγγελίας για βάσιμο λόγο, ιδίως σε βάσιμη υποψία καταχρηστικής συμπεριφοράς, ανακριβών στοιχείων, μη πληρωμής από προηγούμενες παραγγελίες, απάτης, αδικαιολόγητων αντιλογισμών (chargebacks) ή σε περίπτωση απειλών ή εξυβρίσεων κατά των υπαλλήλων μας. Οι απαγορεύσεις διακρίσεων δεν θίγονται.

(2) Οικειοθελείς πρόσθετες παροχές, όπως η δωρεάν ετικέτα επιστροφής (§ 11 παρ. 2), τις παρέχουμε μόνο σε σύμφωνη με τον προορισμό τους χρήση· εάν το ποσοστό επιστροφών σας υπερβαίνει σημαντικά το σύνηθες μέτρο, μπορούμε να αποκλείσουμε αυτή την οικειοθελή παροχή. Επιπλέον μπορούμε να κάνουμε χρήση της ελευθερίας σύναψης κατά τον § 2 και να απορρίψουμε μελλοντικές παραγγελίες ή να τις αποδεχόμαστε μόνο έναντι προκαταβολής. Επιστροφές λόγω νόμιμων δικαιωμάτων (υπαναχώρηση, νόμιμη εγγύηση) δεν λαμβάνονται υπόψη κατά τον υπολογισμό του ποσοστού επιστροφών· την άσκηση του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησής σας δεν την επισύρουμε με κυρώσεις. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(3) Για τους λόγους της παραγράφου 1 μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς πελατών —και περαιτέρω λογαριασμούς του ίδιου πελάτη. Ήδη εγκύρως καταρτισθείσες συμβάσεις και τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν θίγονται.

(4) Προς αποτροπή κατάχρησης και απάτης τηρούμε εσωτερική, περιορισμένη στο αναγκαίο και χρονικά περιορισμένη λίστα αποκλεισμού· η νομική βάση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ), η διάρκεια αποθήκευσης και τα δικαιώματά σας προκύπτουν από τη δήλωση προστασίας δεδομένων μας.

§ 15 Ειδικές διατάξεις για εμπόρους

Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, ισχύουν συμπληρωματικά/αποκλίνοντα τα εξής: Δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης ούτε οικειοθελές δικαίωμα επιστροφής· ο κίνδυνος μετατίθεται με την παράδοση στον μεταφορέα· η παραγραφή αξιώσεων για έλλειψη συμμόρφωσης είναι ένα έτος από την παράδοση (εξαιρουμένων των αξιώσεων κατά τον § 13 παρ. 2 του παρόντος)· επιφυλασσόμαστε της κυριότητας μέχρι την εκπλήρωση όλων των απαιτήσεων από την εμπορική σχέση· για αμφοτεροβαρείς εμπορικές πράξεις ισχύει η υποχρέωση έρευνας και ειδοποίησης για ελαττώματα κατά τη συνήθη εμπορική πρακτική· αποκλειστική δωσιδικία είναι το Αμβούργο. Έναντι εμπόρων ευθυνόμαστε για ελαφρά αμέλεια μόνο σε παράβαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων και περιορισμένα μέχρι την τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία· η ευθύνη για έμμεσες ζημίες και διαφυγόντα κέρδη αποκλείεται στο μέτρο αυτό· η ευθύνη περιορίζεται επιπλέον ανά ζημιογόνο γεγονός στην καθαρή αξία της σχετικής παραγγελίας. Ο § 13 παρ. 2 και παρ. 4 δεν θίγονται.

§ 16 Περιεχόμενο που παρέχετε εσείς

Εάν μας παρέχετε περιεχόμενο (π.χ. αξιολογήσεις προϊόντων, φωτογραφίες ή σχόλια), μας χορηγείτε επ' αυτού απλή, δωρεάν άδεια χρήσης, να χρησιμοποιούμε, αναπαράγουμε, διανέμουμε, προσαρμόζουμε λόγω μορφότυπου το περιεχόμενο αυτό σε σχέση με την προσφορά μας για σκοπούς διαφήμισης και εξυπηρέτησης και να χορηγούμε σε τρίτους (π.χ. πλατφόρμες αξιολογήσεων και κοινωνικά δίκτυα) απλές επιμέρους άδειες. Βεβαιώνετε ότι διαθέτετε τα προς τούτο αναγκαία δικαιώματα και ότι δεν προσβάλλετε δικαιώματα τρίτων. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη μελλοντική χρήση οποτεδήποτε· στην περίπτωση αυτή αφαιρούμε το περιεχόμενο εντός εύλογης προθεσμίας από τα μέσα που ελέγχουμε.

§ 17 Προστασία δεδομένων

Πληροφορίες για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων —συμπεριλαμβανομένων δεδομένων υγείας σε σχέση με τη διόπτρα σας καθώς και προς πρόληψη πιστωτικού κινδύνου, κατάχρησης και απάτης— περιέχει η δήλωση προστασίας δεδομένων μας. Τα δεδομένα διόπτρας που είναι αναγκαία για την κατασκευή της όρασής σας τα επεξεργαζόμαστε βάσει της ρητής σας συγκατάθεσης, που παρέχεται χωριστά κατά τη διαδικασία παραγγελίας· λεπτομέρειες —και ως προς τη διατήρηση και προαιρετικές περαιτέρω χρήσεις— ρυθμίζει η δήλωση προστασίας δεδομένων.

§ 18 Επίλυση διαφορών

Αρμόδια αρχή για την προστασία των καταναλωτών στην Κύπρο είναι η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υφυπουργείου Εμπορίου. Στην Κύπρο λειτουργεί επίσης αδειοδοτημένος Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (π.χ. το Κυπριακό Κέντρο Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών). Δεν είμαστε πρόθυμοι και δεν υποχρεούμαστε να συμμετέχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Τα εκ του νόμου δικαιώματά σας να προσφύγετε σε αρμόδιο φορέα ή δικαστήριο δεν θίγονται.

§ 19 Τελικές διατάξεις

(1) Εφαρμοστέο είναι το γερμανικό δίκαιο, με αποκλεισμό του Δικαίου των Ηνωμένων Εθνών περί διεθνών πωλήσεων κινητών πραγμάτων (CISG). Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην Κύπρο, η επιλογή αυτή δεν σας στερεί την προστασία που σας παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας των καταναλωτών του κυπριακού δικαίου.

(2) Εφόσον είστε καταναλωτής με κατοικία στην Κύπρο, αγωγή εναντίον σας μπορεί να ασκηθεί μόνον ενώπιον των δικαστηρίων του κράτους μέλους της κατοικίας σας· εσείς μπορείτε να στραφείτε εναντίον μας είτε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας είτε στα δικαστήρια της έδρας μας. Οι λοιπές ρυθμίσεις δωσιδικίας του παρόντος (ιδίως το Αμβούργο) ισχύουν μόνον έναντι εμπόρων ή εάν δεν έχετε γενική δωσιδικία σε κράτος μέλος της ΕΕ.

(3) Γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική· για τον παρόντα ιστότοπο διατίθεται η ελληνική απόδοση των Όρων προς διευκόλυνσή σας.

(4) Εάν κάποια διάταξη είναι άκυρη, η σύμβαση παραμένει κατά τα λοιπά έγκυρη· στη θέση της άκυρης διάταξης εφαρμόζονται οι νόμιμες διατάξεις.

---

Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a, 20251 Αμβούργο, Γερμανία · Διαχειριστής: Andreas Korsus · Ειρηνοδικείο Αμβούργου HRB 108926 · ΑΦΜ ΦΠΑ DE264070174 · Έκδοση: 01/08/2026